NášServis
1. Předprodejní servis
Inženýři TUBO MACHINERY pečlivě analyzují požadavky uživatelů, aby zajistili, že všechny požadavky mohou být odpovídajícím způsobem splněny.
2. Instalace a uvedení do provozu
Instalace a zprovoznění kompletních válcoven trubek, dělicích linek, válcovacích strojů na klíč;
Dohled nad instalací a uvedením do provozu;
Školení pro techniky/pracovníky uživatelů během uvádění do provozu;
V případě požadavku dlouhodobý provoz mlýna;
3. Poprodejní podpora
TUBO MACHINERY může zákazníkům poskytnout sadu dokonalých poprodejních služeb. Po instalaci a zprovoznění bude poskytnuto komplexní technické zaškolení operátorů a pracovníků údržby. Technik poprodejního servisu bude pro zákazníka vést podrobný záznam informací o zákaznících a stavu zařízení a provádět pravidelné aktualizace a sledování v uzavřené smyčce. V případě jakýchkoli dotazů náš technik údržby nepřetržitě odpoví na vaše telefonické konzultace, trpělivě a pečlivě poskytne technická řešení a poskytne pokyny operátorovi nebo pracovníkům údržby.
4. Podpora poruch
Kvalifikovaní a zkušení inženýři TUBO MACHINERY jsou připraveni poradit si s jakýmkoliv typem poruch.
Okamžitá technická pomoc a poradenství po telefonu a/nebo e-mailu;
Technický servis prováděný na místě zákazníka, je-li to nutné;
Naléhavé dodávky mechanických a elektronických součástek;
5. Renovace a upgrady
TUBO MACHINERY má rozsáhlé zkušenosti s modernizací, rekonstrukcí nebo modernizací starých válcoven trub. Řídicí systémy se po dlouhých letech v oboru mohou stát zastaralými a nespolehlivými. Jsme schopni nabídnout nejnovější možnosti řízení na bázi PC, PLC a CNC. Mechanické a související systémy mohou také těžit z renovace nebo výměny, což uživateli poskytne kvalitnější produkt a spolehlivější provoz jeho stroje.